便荔卡冻结了但仍有额度，这通常意味着持卡人的某些行为触发了银行的风险控制机制。当这种状况发生时，持卡人应采取积极措施解决问题，并尽快恢复卡片的正常使用。

首先，需要明确的是，被冻结并不等于完全停止使用。若发现卡内有可用额度，可以通过电话客服或在线客服向银行解释情况并询问具体原因。有时，这可能只是临时性操作，因特定交易触发了风险控制系统。通过提供必要的信息和证明材料，如身份验证、消费记录等，可以有效解除冻结。

其次，银行通常会对用户进行风险评估后决定是否解冻及如何处理剩余额度。如果是因为信用问题或其他原因被冻结，及时与银行沟通并提出解决方案十分重要。银行可能会要求持卡人修改某些行为习惯或提供额外的担保信息来恢复卡片功能和信用额度。

最后，为了避免类似情况再次发生，建议用户在日常使用中注意以下几点：定期检查账户状态、保持良好的交易记录、避免大额异常交易，并按照银行规定及时更新个人信息。通过这些措施可以有效降低被冻结的风险，同时也能维护个人的金融信誉。